Конфигурируемые тайминги ATM

[!warning] Источник и точность Точные числовые значения по конкретным банкам не публикуются производителями и банками как открытый стандарт — ниже собраны: (1) механизм конфигурирования, подтверждённый патентной/технической документацией NDC; (2) типовые диапазоны из открытых обсуждений и форумов; (3) общеизвестные региональные конвенции (порядок «карта → деньги» в Европе). Конкретные значения для проекта/банка нужно сверять с terminal configuration или WebIUS/EMS-профилем конкретного внедрения.

Где настраиваются тайминги

Тайминги ATM не зашиты в прошивку устройства — они часть конфигурации сценария/терминала, которая загружается на ATM централизованно:

Слой конфигурации	Где применимо	Что задаёт
NDC State Table / Timer Override	Host-driven стек (NCR/APTRA-NDC)	Параметры таймера на уровне конкретного стейта — патент NCR описывает Timer 0 Override / Timer 1 Override как настраиваемые поля (3 байта, в секундах), переопределяющие таймаут ожидания реакции клиента для extended state
Сценарный движок (WebIUS + TellME и аналоги)	Российский/СНГ multivendor стек	Тайминги — часть Script/сценария конкретного шага (показ экрана, ожидание ввода), а не глобальная константа — см. ATM-WebIUS
EMS/terminal configuration (APTRA Edge, Vynamic Connection Director, Kalignite Enterprise)	Vendor terminal application	Профиль терминала: card timeout, cash retract timeout, idle session timeout — настраиваются централизованно и применяются при следующей загрузке конфигурации
FIT (Financial Institution Table)	Host-driven стек	Не задаёт тайминги напрямую, но определяет, какой профиль/группа эмитента применяется — от этого может зависеть, какой набор таймаутов выбран — см. ATM-NDC-State-Format

Что обычно конфигурируется

Параметр	Типичный диапазон (по открытым обсуждениям)	Комментарий
Ожидание реакции на экране (idle/выбор операции)	30–90 сек	Зависит от шага сценария
Ввод PIN	30–60 сек	Часто с предупреждением за 10–15 сек до истечения
Удержание карты после eject (до retract)	~20–45 сек	В материалах по российским банкам встречается ориентир ~45 сек; патентные источники по retract-логике указывают диапазон ~20–30 сек как практический
Удержание наличных в шаттере (до retract)	~10–30 сек	По неформальным отчётам пользователей в Европе — единичные случаи retract уже через ~10 сек; единого стандарта в открытых источниках нет
NFC/contactless сессия без подтверждения	~30 сек + повторное предупреждение	Соответствует наблюдаемой практике двухфазного предупреждения (предупреждение → доп. время → закрытие сессии)
Ожидание ответа хоста (timeout авторизации)	30–60 сек	См. ATM-Timeout-и-Decline, раздел 1

Региональные различия

Регион	Наблюдаемая практика	Источник/статус
Европа	Распространена конвенция «карта возвращается первой, наличные выдаются после» — снижает количество забытых карт за счёт того, что клиент физически не может забрать деньги, не взяв карту	Общеизвестная практика, неоднократно описанная в открытых travel/banking источниках
США	Чаще встречается порядок «наличные первыми, карта может оставаться в считывателе дольше» — обратная конвенция по сравнению с Европой	Описывается в открытых источниках как типовое отличие, не как универсальное правило для всех банков/моделей
Россия	Host-driven NDC-стек распространён; тайминги конфигурируются как параметры state table/terminal profile; наблюдаемый ориентир удержания карты — около 45 сек, с промежуточным предупреждением и дополнительным временем при бездействии	Вторичные источники (форумы, обзорные статьи), не нормативный документ Банка России

[!note] Это не нормативные значения В отличие от, например, PIN tries (где часто есть нормативный/схемный максимум), тайминги card/cash retract и session idle — это operational policy конкретного банка/проекта, а не требование платёжной схемы или регулятора. Поэтому единого “правильного” числа не существует — таблица выше отражает наблюдаемую практику, не стандарт.

Связанные заметки

• ATM-Timeout-и-Decline — раздел 5 (Session Timeout) с таблицей типичных таймаутов по шагам
• ATM-NDC-State-Format — формат состояния, в котором живут эти тайминги в host-driven стеке
• ATM-WebIUS — сценарный движок, где тайминги — часть Script
• ATM-Стек-TellME-Russian-Multivendor — российский multivendor контекст

Источники

• US20150278785A1 — патент NCR, описывающий NDC Flexible State Parameter Extension и Timer 0/1 Override как настраиваемые поля таймаута (в секундах).
• Открытые обсуждения и обзорные статьи о картоудержании в российских банках (общий ориентир ~45 сек) — вторичный источник, не норматив.
• Rick Steves Travel Forum / travel-источники — анекдотические наблюдения по таймаутам выдачи наличных в Европе (не статистика, не стандарт).
• ATM-Timeout-и-Decline — внутренний источник по типовым таймаутам сессии.