Граф знаний
Карта публичных связей между заметками и маршрутами. Каждый узел ведет к опубликованной странице.
Граф связей
Ctrl/⌘ + scroll: масштаб · Click: открыть · Клик по легенде: фильтр (можно несколько)
БанкоматыОперационный рискСервис-модель и SJM
Graph nodes
Keyboard-friendly list of the same published nodes shown in the graph.
716-П - система управления операционным риском Автоматизация проверок сервиса Архитектура и интеграция сервисов База событий операционного риска Базовая архитектура ATM Взаимодействие ИБ и службы управления рисками Виды операционного риска Возмещения по событиям операционного риска Глоссарий - банковские риски и регулирование Глоссарий ATM — индекс терминов Группировка однородных событий Дата выявления и дата реализации события Дефекты сервиса и RCA Другие производители ATM Жизненный цикл сервиса Индекс - законодательство по банковским рискам Инциденты операционной надежности Исправительные проводки и сторно Источники операционного риска Как построить SJM Карта серии - регулирование рисков для банков Кассеты и диспенсер ATM Классификация событий операционного риска Ключевые индикаторы операционного риска Компенсации клиентам по сбойным операциям Комплаенс-риск в банковской практике Компоненты SJM Контроль качества базы событий Конфигурируемые тайминги ATM Критерии регистрации событий операционного риска Критичные процессы и непрерывность деятельности Магнитная полоса и fallback: региональный обзор Метрики для SJM МИР — платежная система МИР / НСПК в ATM-процессах Моделирование процессов и сервисов Модельный риск Нормативные источники по банковским рискам НСПК — Национальная система платежных карт Операционная надежность банка Операционные риски в банкоматах и УС Операционный риск - базовые понятия Отчётность органам управления по СУОР Ошибки при построении SJM ПО: ACI BASE24 и другие процессинговые платформы ПО: Diebold Nixdorf Vynamic Software ПО: KAL Kalignite ПО: OpenWay WAY4 ПО: TellME 7 (SmartCard-Service) ПО: TranzAxis (Compass Plus) ПО: WebIUS Поддержка сопровождение и инструменты сервиса Поля базы событий операционного риска Потенциальные потери и предотвращенные события Правовой риск как вид операционного риска Практический чек-лист регистрации события операционного риска Пример SJM — деградация цифрового канала Пример SJM — обращение в поддержку Пример SJM — омниканальный переход Пример SJM — платёж и спорная операция Пример SJM — onboarding и KYC Программное обеспечение ATM — обзор Проектный риск Производители ATM — обзор Производитель ATM: Diebold Nixdorf Производитель ATM: GRG Banking Производитель ATM: Hitachi-Omron Terminal Solutions Производитель ATM: Nautilus Hyosung / Hyosung TNS Производитель ATM: NCR / NCR Atleos Производитель ATM: SAGA Systems Производитель ATM: Wincor Nixdorf Протокол CEN/XFS (XFS, J/XFS, XFS4IoT) Протокол ISO 8583 Протоколы ATM — обзор и сравнение Протоколы IFX, OPF, SNMP и другие Протоколы NDC и DDC Процессинг ATM — обзор Прямые и косвенные потери Расчет размера операционного риска Риск аутсорсинга Риск информационной безопасности Риск информационных систем Риск недобросовестного поведения Роли и ответственность в управлении операционным риском Российская регуляторика для ATM-операций Сбойные операции по картам Сервисная модель — полный рабочий контур Сетевая архитектура ATM Событие операционного риска События ИБ и операционный риск Спорные случаи регистрации событий операционного риска Справочник понятий сервисной модели Статусы SJM-секций Стек Diebold Nixdorf / Vynamic / DDC Стек ISO 8583 / Switch-centric Стек KAL / Kalignite / Multivendor Стек NCR / APTRA / NDC Стек TellME / Russian Multivendor Стресс-тестирование операционного риска Судебные иски, претензии и операционный риск Схема транзакции ATM (Mermaid) Сценарии внедрения ATM-стеков Сценарии сбоев ATM — обзор Сценарии: Timeout, Decline, Card Capture Термин: Acquirer (Банк-эквайер) Термин: ARQC (Authorization Request Cryptogram) Термин: EJ (Electronic Journal) Термин: EMV (Chip Card Standard) Термин: Fallback (магнитная полоса) Термин: HSM (Hardware Security Module) Термин: PCI DSS Термин: PIN Block Термин: Reconciliation (Сверка) Термин: Reversal (Отмена транзакции) Термин: RKL (Remote Key Loading) Термин: Settlement (Расчёты) Термин: XFS (CEN/XFS) Тест-анализ требований сервиса Тестирование и качество сервисов Технические недостачи и излишки в УС Управление рисками сервисных изменений Управление сервисной моделью — индекс Чек-листы и тест-кейсы сервиса Шаблон SJM для Obsidian Электронный журнал ATM — виды и особенности ATM — база знаний ATM Black Box Attacks ATM Card Trapping ATM Cash Cost Model ATM Cash Trapping ATM dispute lifecycle ATM Incident Evidence Package ATM Jackpotting ATM Malware Attacks ATM Managed Services ATM Reconciliation ATM Security и Fraud: Россия, США и Европа ATM Security Threat Model ATM Shimming ATM Skimming Authorization, hold, posting, clearing, settlement BNA — Banknote Acceptor BPMN — деградация цифрового канала BPMN — обращение в поддержку BPMN — change request сервиса BPMN — problem management BPMN процессы — индекс Card Scheme — платежная система Cash Recycling Business Case Cassette — кассета ATM Chargeback — оспаривание по правилам схемы DDC — Diebold Direct Connect Dispenser — cash dispenser Dispute — спорная операция EEPROM — энергонезависимая память EMS — Estate Management System EMV Contactless ATM EPP — Encrypting PIN Pad Escrow — буфер депозита Interchange — межбанковское вознаграждение ISO 8583 — стандарт карточных сообщений Issuer — банк-эмитент LUNO — Logical Unit Number MTI — Message Type Indicator Multivendor — мультивендорная ATM-среда NDC — NCR Direct Connect NDC: формат стейтов и экранов No Dispense и Reversal PCI Standards for ATM PIN Block Formats Recycling — рециркуляция наличных Reject Bin — reject cassette Retract — возврат невзятых наличных RRN — Retrieval Reference Number Sequence Diagram: Снятие наличных (Withdrawal) Sequence Diagrams: Баланс и Депозит Service Journey Mapping — индекс Service Journey Mapping — что это такое SJM — Европейский союз SJM — Россия SJM — стандарты и источники SJM — США SJM — accessibility и inclusive design SJM — governance и lifecycle карты SJM — privacy, compliance и customer harm SJM в банковских процессах SJM и CJM — различия SJM и Service Blueprint SJM Source - Канер Фолк Нгуен 2001 SJM Source - Куликов Базовый курс 2023 SJM Source - Desfray TOGAF UML BPMN 2014 SJM Source - Myers Art of Software Testing 2011 SJM Source - Rex Black ISTQB CTFL 2020 SJM Source - Richards Ford Software Architecture 2025 SP — XFS Service Provider STAN — System Trace Audit Number Tokenization — токенизация карточных данных XFS as ATM Attack Surface
Как строится граф
Сайт анализирует публичные wiki-ссылки внутри экспортированного слоя и строит статический JSON для клиентской визуализации.
Управление
- Ctrl/⌘ + прокрутка меняет масштаб.
- Перетаскивание двигает карту.
- Клик по узлу открывает страницу.