RRN — Retrieval Reference Number

Определение

RRN (Retrieval Reference Number) — reference number карточной операции, обычно ISO 8583 field 37. Используется для поиска и связывания транзакций между участниками.

Простыми словами

RRN — «номер для поиска» операции в процессинге и платежной системе.

Где используется

• dispute/chargeback;
• reconciliation;
• host/switch log search;
• customer claim investigation.

Пример в ATM-процессе

Если клиент спорит снятие, RRN помогает найти исходную операцию у эквайера, эмитента и в схемных отчетах.

Связанные термины

• TERM-stan
• TERM-iso-8583
• TERM-dispute
• ATM-Dispute-Lifecycle

Источники

• ISO 8583:2023: https://www.iso.org/standard/79451.html
• ATM-ISO-8583